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Sind Sie unser neuer Innendienstkollege im Vertrieb ?
Zunächst einmal etwas über uns
Immer häufiger sieht man originelle Fachwerkkonstruktionen in neuen Häusern oder Unternehmen. Wir entwerfen (wenn nicht in Absprache mit Bauunternehmern und Architekten) und realisieren diese neuen Holzkonstruktionen. Unsere Holzprodukte werden von unseren Fachleuten angefertigt, so dass die authentischen Details des Dachstuhls erhalten bleiben. Wir haben uns auf die Herstellung von Dachstühlen und andere Anwendungen spezialisiert. Dazu gehört die Realisierung von Scheunen, quadratischen Strukturen, Dachstühlen, Heuschobern, Carports und mehr.
Über unser Unternehmen
Oude Hengel GmbH ist ein Holzhandel mit eigenem Sägewerk, Trocknungsanlage und CNC-Holzbearbeitungsmaschine. Seit über 100 Jahren und mittlerweile in der vierten Generation bieten wir Ihnen nachhaltiges Holz für unterschiedliche Anwendungen und Zielgruppen.
Wir verfügen über einen großen und umfangreichen Vorrat von über zwanzig Holzarten. Eiche, Buche, Douglasie, Esche, Ulme und Lärche. Das ganze Holz unter einem Dach oder in einer der klimatisierten Hallen.
Mit Respekt vor der Natur liefern wir Ihnen nachhaltiges, hochwertiges Holz und beraten Sie bei der Wahl der besten Holzsorte.
Taakverdeling
Wat krijg je?
Wat vragen wij?
Uuhhh… was genau macht ein Vertriebsmitarbeiter im Innendienst bei Oude Hengel?
Eine berechtigte Frage! Als Innendienstmitarbeiter sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen. Sie arbeiten in unserem Büro in Gildehaus (gleich hinter der Grenze bei De Lutte) und verbringen viel Zeit unter Menschen. Ihr Aufgabengebiet ist breit gefächert, denn Ihr Hauptziel ist es, zufriedene Kunden zu gewinnen und zu halten. Sie haben also viel Kontakt mit bestehenden oder neuen Kunden und arbeiten mit Kollegen zusammen, zum Beispiel im Außendienst. Gemeinsam helfen Sie bei Fragen, die per E-Mail, Telefon oder über die Website eingehen! Und dabei sind Ihre Sprachkenntnisse sehr hilfreich. Ja, Ihre Kenntnisse der niederländischen und deutschen Sprache sind wichtig. Dies ist ein vielseitiger Job in unserer schönen Welt des Holzes.
Aber müssen Sie auch verkaufen? Nun, sagen wir einfach, dass Sie mit unseren Produkten nicht ausgesprochen von Tür zu Tür gehen müssen, eigentlich verkauft sich Qualität von selbst ;-)
Allerdings kommen neue Kunden nicht von alleine, so dass Sie eventuell zusammen mit dem Außendienstmitarbeiter etwas Werbung machen müssen. Das Schöne ist, dass Ihr Kollege Kundenbetreuer den ersten Schritt macht und Sie ihn dann weiterführen. Am Ende punkten Sie gemeinsam!
Ein kurzer Überblick über einige der Aufgaben:
• Pflege des Kundenkontakts: Kunden können zu Ihnen kommen, um sich beraten zu lassen oder mehr Informationen über ein Produkt zu erhalten. Mit Ihrer Kundenorientierung verstehen Sie es wie kein anderer, sie an sich zu binden!
• Aktenführung: auch bekannt als Ihre zweite Natur. Sie müssen kein knallharter Verkäufer sein, aber mit Ihrer interessierten Einstellung und Ihren sanften Worten verkauft sich das Holz praktisch von selbst.
• Aktenführung: mit Ihrem Blick fürs Detail bearbeiten Sie Rechnungen, Angebote und andere Dokumente. Sie beantworten eingehende E-Mails und rufen Kunden an, um Unklarheiten zu beseitigen.
• Sie überwachen die laufenden Aufträge: in der einen Minute geben Sie einen Auftrag ein, dann ruft ein Kunde mit einer Frage zu einem laufenden Auftrag an und gleichzeitig möchte ein Kollege im Außendienst etwas mit Ihnen besprechen.
Ist Ihnen alles deutlich und sind Sie neugierig?
Haben wir Ihre Neugierde geweckt? Wir verstehen das ;-). Sie müssen sich nicht sofort bewerben, wir können auch erst einmal einen Kaffee zusammen trinken, um uns auszutauschen. Dieser Termin ist ganz einfach über den Button oben und unten auf dieser Seite zu vereinbaren. Zweifel? Vereinbaren Sie einfach einen Termin, was haben Sie zu verlieren? Wer weiß, vielleicht sehen wir uns ja bald!
Sind Sie neugierig, was Ihre zukünftigen Kollegen zu sagen haben werden? Sehen Sie sich das Video an.
Zo kan een werkdag eruit zien
08:00-10:00
Sie beginnen mit einer Tasse Kaffee und arbeiten an einigen Kalkulationsanfragen, die für Holzkonstruktionen eingegangen sind. Hier kann man an einen Schuppen, ein Vordach, etc. denken. Sie arbeiten Du diese aus und machen dem Kunden ein entsprechendes Angebot.
10:00-12:30
Es ist eine Reihe von Anfragen zum “Handel”, wie Sie es nennen, eingegangen. Diese Angebote werden in das System eingegeben und Sie geben sofort ein “Follow-up” ein. Wir arbeiten mit Festpreisverträgen für unsere Kunden, so dass dies für alle gut funktioniert. Das System verknüpft dann automatisch den entsprechenden Preisvertrag.
12:30-13:30
Intern wird eifrig darüber diskutiert, welche Art von Essen wir bestellen werden. Natürlich ist das auch ein ernstes Thema! Freitags wird in der Regel entschieden, ob wir einen halben Hahn oder einen Döner bestellen. Es ist wichtig, dass man gut vorbereitet an diesen Beratungen teilnimmt ;)
13:30 - 16:00
Ein Kunde ruft an und fragt, ob eine bereits bestätigte Bestellung nicht etwas früher geliefert werden kann. Sie beraten sich mit dem Lieferanten und planen, ob dies möglich ist. Es ist möglich! Perfekt organisiert. Wir sehen uns am Montag!
